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Backup Exec 2010 R3 Kopie auf Band bleibt hängen "Katalog wird aktualisiert"

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I need a solution

Hallo Forum,

wir haben bei einem Kunden seit ein paar Tagen ein seltsames Verhalten.

Der Server (HP DL380Gen8) ist ein Windows 2008R2 mit Installiertem Backup Exec 2010 R3.

Es werden div. Server klassisch im D2D2T Verfahren gesichert.

Das Backup Exec sichert div. Server mittels Agenten (gleicher Patchstand wie Hauptprogramm) auf ein ISCSI Storage täglich differenziell und am Wochenede vollständig.

Dieser Job wird abgearbeitet und abgeschlossen.

Anschliessend läuft ein an den ersten Job angehängter Kopierjob und kopiert die auf dem ISCSI-Storage befindlichen Daten der Sicherung aus dem ersten Job auf einen LTO-4 SCSI Bandwechsler.

Nun haben wir das Problem, das der Kopierjob anfängt, das Band zieht und beginnt zu schreiben. Die Übertragungsrate liegt bei 1500-1700MB/min. Es wird auf das Band geschrieben bis ca. 210GB dann springt die Anzeige des Auftrags von "Ausführen" in  "Kataloge werden aktualisiert". Ab diesem Zeitpunkt werden keine Daten mehr geschrieben, und die Übertragungsrate nimmt stetig ab (ist auch klar...) Aus diesem Status kommt der Job nicht mehr raus. Auch mehrere Stunden später nicht (60 Std. am WE vor Abbruch durch den Admin).

Mit dem BEUtility haben wir bereits die Datenbank auf Fehler geprüft, Indexe neu geschrieben, komprimiert und erneut auf Fehler geprüft. Hier kam kein Ergebnis, alles ok. Alle Dienste des BE laufen und sind nicht beendet. Das ISCSI Device hat/hatte in dieser Zeit keine Verbindungsabbruch, auch der Bandwechsler ist weiterhin Online.

Im Virenscanner (Trend Micro) wurden die entsprechenden Verzeichnisse des BE und B2D-Ordner ausgenommen und auch schon mit deaktivierten Virenscanner getestet. Auch wurde schon getestet alle Insight Agents auf deaktiv zu setzten. Problem bleibt gleich bestehen.

Was kann dieses Verhalten auslösen, bzw. was kann hier der Fehler sein. Über Hilfe würde ich mich freuen.


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