Backup Exec 2010 chargement GUI mais ne s'affiche pas

Bonjour,

les sauvegardes planifiées se font a priori normalement , je le vois dans le "BE remote Agent Utility".

mais impossible d'afficher la fenêtre de l'interface graphique de backupExec 2010.

Quand je lance l'application j'ai la fenetre de chargement qui s'affiche avec une barre de defilement qui s'incremente plusieurs fois mais ne s'affiche pas.

au bout d'une minute environ elle se referme.

dans les process windows j'ai un nouveau processus qui est lancé :bkupexec.exe  "backup exec for Windows UI"

Comment avoir de nouveau l'interface graphique de BE 2010 ?

Merci d'avacnce de votre aide